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重庆卤菜销售中,这六种嘴上陷阱要避免

编辑:admin来源:网友投稿更新时间: 20-12-20 07:00:02

重庆卤菜销售中,这六种嘴上陷阱要避免:
重庆卤菜店要想生意好,除了味道要好,菜品要干净卫生以外,还有一个很重要的决定因素就是销售员。重庆卤菜销售人员在和客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问题。要不然不经意间惹恼客户,到手的订单也会飞走。
首先,销售重庆卤菜切勿一言不发,使交谈变相冷场。一些重庆卤菜销售员,经常在客户侃侃而谈的过程中保持沉默,或者半天才回答一句话。这是销售交谈中的大忌,因为客户会觉得觉得不受重视,从而离开重庆卤菜店,寻找其他地方购买。
与一言不发相反,有些重庆卤菜销售员喜欢滔滔不绝的说话,在客户讲话的过程中,自己突然插上一句,打断客户的话,这样做不大礼貌,而且不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。这样客户才能感觉到自己被尊重,也才更愿意建立起长久的联系。
 
有些人觉得说几句脏话是“个性”,但在重庆卤菜销售中要禁止。因为这会让客户觉得没有素质,毕竟大部分人都还是喜欢听一些客套话的。现在的网络上,有层出不穷的新词汇,经常让人摸不着头脑,用得不好还会招致反感 ,这些都是要避免的地方。
重庆卤菜销售人员适当的幽默可以调节气氛,但幽默不等于说话油滑,胡扯乱说。幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。要是到处都“幽他一默”,就有可能“沦落”为油腔滑调,从而招致客户的反感。
重庆卤菜销售人员还容易犯一个问题,就是爱多说废话,爱乱开玩笑。但我们不清楚重庆卤菜客户性格的情况下,要杜绝动不动就拿客户来调侃、取笑。话头一起就絮絮叨叨,会让人心烦,又让人讨厌。
另外,我们的重庆卤菜销售员,还要注意的是,说话不能刻薄。可能网络上有些段子,自己感觉没什么大问题,但是客户听起来就是另外一种感受了。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,宁肯不说话,也不要乱说话。一旦开口,就要把客户放在重要的位置,时时刻刻为他们着想,考虑他们的感受。
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